Vente Forcée d'un FAI Internet par téléphone?

Bonjour, voulant résilier mon forfait ADSL chez un FAI ( après presque 1 an passé chez eux) , je reçois un appel au téléphone d'un commercial de ce FAI. Ce monsieur souhaite me proposer ADSL+Téléphonie , je lui répond non merci car je souhaite résilier mon abonnement ADSL actuel. Résultat 5 jours plus tard je reçois un modem + nouvel abonnement mis en ligne aussitot alors que j'ai rien demandé. Je téléphone au FAI ( à 0,34euros la minute) et là je m'énerve un peu pour qu'il me remettent l'ancien , résultat après des raccrochement au nez , des incompréhensions et j'en passe je me retrouve avec 20 euros et plus de frais téléphoniques.Ils ont remis l'ancien abonnement mais pas comme avant et surtout en prélevant plus cher. Je suis furax.Bref je depose plainte DGCCRF, le dossier à été transmis à DGCCRF Paris car c'est de la vente forcée . MA QUESTION : puis je aller au Tribunal d'Instance et demander des Dommages et Intérets , si oui combien serait résonnable? Merci

Vente Forcée d'un FAI Internet par téléphone?
a mon avis : ce que tu as dépensé en hot line (présentes ta facture) un préjudice moral (max 100? parce que a priori cela n'a pas eu un impact considérable sur ton activité) Article 700 (tes frais de justice) + surtout une astreinte pour le FAI de x?/jour tant que ta ligne ne sera pas rétablie normalement